Dans le passé, les entreprises ne prenaient en compte que trois catégories de parties prenantes : les gouvernements, les actionnaires et les employés. Le comportement des entreprises était dicté principalement par les lois gouvernementales en vigueur. Aujourd’hui, les entreprises sont responsables de l’impact social et environnemental de leurs activités et sont tenues de s’engager sur des questions comme le changement climatique, le HIV/SIDA et la mondialisation – des questions dépassant souvent le cadre d’intervention des gouvernements. Les parties prenantes englobent également les clients, les partenaires, les fournisseurs, les communautés, l’environnement, ainsi que les générations futures.
De même que le développement des études de marché a permis aux entreprises de produits de consommation de gagner des parts de marché, aujourd’hui, la prise en compte d’un grand nombre de parties prenantes donne aux entreprises des atouts supplémentaires pour créer de la valeur. Le Sustainability Stakeholder Intelligence Service fournit des informations concrètes sur la façon dont les parties prenantes perçoivent les performances d’une société ou d’un secteur par rapport à ses concurrents. Les analyses permettent de définir clairement les attentes des parties prenantes en matière de développement durable, en offrant une vue panoramique sur l’évolution de l’environnement externe et en positionnant le profil de l'entreprise dans cet environnement.
Afin d’obtenir une parfaite compréhension de l’environnement opérationnel d’une entreprise, qui, en retour, aide à clarifier ce qui est important pour la communauté au sein de laquelle elle opère, les consultants ont de longs entretiens avec les parties prenantes internes et externes. Ce procédé vise deux objectifs :
COMPRENDRE LES PREOCCUPATIONS DES PARTIES PRENANTES EN MATIERE DE DEVELOPPEMENT DURABLE
Nous interrogeons les parties prenantes afin d’identifier les principaux impacts ESG de l’entreprise analysée et de son secteur d’activité. Ces informations sont ensuite utilisées pour élaborer un cadre personnalisé d’évaluation de la Responsabilité Sociale de l’Entreprise (RSE) reflétant au mieux les questions ESG identifiées.
Depuis plus de quinze ans, nos analystes, forts d’une expérience sectorielle pointue, développent des systèmes d’évaluation RSE, créent des analyses ESG customisées et des rapports de veille concurrentielle.
COMPRENDRE LA PERCEPTION DES PARTIES PRENANTES DE VOS PERFORMANCES ENVIRONNEMENTALES
Nos consultants permettent à toutes les parties prenantes de s'exprimer de façon anonyme sur les performances de l’entreprise en matière environnementale et sociale. Les informations de ce type permettent généralement de réaliser une veille concurrentielle et d’évaluer l’efficacité des stratégies de communication de l’entreprise.
N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur nos services RSE.
